关键字 当用户向公众号发送的文字为关键字或包含关键字时，自动向用户回复关键字关联设置的回复语。 ####1.关键字录入 点击“关键字管理”菜单，在右侧面板中点击“新增”按钮进入关键字编辑页面。   |项目|说明| |---|---| |关键字|输入文字| |匹配类型|全匹配：发送内容与关键字完全一致才触发回复；模糊匹配:发送内容包含关键字就触发回复| |消息类型|回复的模板类型，包括文本，图文等| |消息模板|回复的消息模板，来源为“素材管理”模块中配置模板，当消息类型切换时，模板随之切换为选定类型的模板| ####2.预览 在关键字条目右侧点击“预览”按钮，查看小程序消息模板的内容。  ####3.回复演示 当微信关注者在公众账号下输入文本时，自动匹配关键字，并回复设定的消息模板。效果如图所示。 